রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bdji-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bdji আপনার ডেটা আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগ-ইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে আসে। ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হলে আইনত নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত রাখা হয়। এটি আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কাজ করে।
OTP লগ-ইন যাচাই প্রতিবার লগ-ইনে আপনার ফোনে একটি এককালীন কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়; বাকি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@bdji-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ-ইনের পর 'আমার প্রোফাইল' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল; লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর নিশ্চিতকরণ বিবরণ; এবং লগ-ইন কার্যক্রমের লগ সংগ্রহ করা হয়।

না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি bKash বা Nagad-এর সাথে যোগাযোগ করে। আমরা শুধু লেনদেন সফল হয়েছে কি না তা জানতে পারি, পিন বা ওয়ালেট বিবরণ নয়।

হ্যাঁ। privacy@bdji-এ ই-মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনত অনুমোদিত পরিমাণে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

মূল সুবিধাগুলো থাকবে, তবে লগ-ইন সেশন মনে রাখা বা পছন্দ সংরক্ষণের মতো কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গেটওয়ে পার্টনারকে দেওয়া হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।